两段式分类
规则预过滤短路六到八成流量,剩余走模型,单封成本约 $0.0001。
邮件
邮件闭环
收、分类、草拟、确认、发送、停发,整条链路不漏一封。
它做什么
入站每 5 分钟轮询:两段式分类先用规则秒杀垃圾与通知(零 LLM),剩下的才交给模型;网站表单询盘直通放行;消息 ID 去重保证永不重复入库;低置信的降级为「待确认」而不是错分,附件完整落库,历史邮件可按天回填。
出站每个业务员用自己的邮箱发信,凭据加密存储;AI 起草、人工确认、5 秒可撤销;开发序列按 day 0/3/7 推进,带日发送上限、退订尾部和邮箱有效性预检——客户一回信,该地址的后续步骤立即自动停发。
业务员邮箱是一条完整闭环:发信服务器与个人签名在邮件设置里自助配置,非 Gmail 服务器同样支持;发出的每封信 Reply-To 自动指向系统收件箱,客户无论回到哪里,回信都会流回线索时间线;回复自动衔接客户最近来信的线程,实际发件身份全程留痕。自配服务器要过安全闸——内网地址拒收、证书强校验、报头注入清洗。
一线业务还有一套发信工具箱:定时发送把邮件排到未来某一刻,原子占用防重发、发出前复查退订、5 秒内仍可撤;群发单显用一份模板给 N 个客户各发独立一封、互不可见,姓名/公司/邮箱按人替换,退订过滤与逐封间隔护住发件邮箱;打开追踪记下每封被打开的次数、时间与城市级位置——地理用离线库解析,收件人 IP 不出你的服务器,对欧盟买家 GDPR 友好。所有群发同样按归属校验,业务员只能发自己名下的客户。
写信这件事本身也升级了:富文本编辑器支持字体、字号、颜色与列表,产品图直接粘贴或拖拽进正文,发出去就是内嵌显示——同时保留纯文本副本,任何邮件客户端都能读,全部 HTML 过客户端加服务端双层消毒。带图的报价话术、公司介绍连图带格式存进话术库,写信时一键插入、变量照常替换。配自己的发件邮箱也不用再查文档:国内外主流邮箱服务商预设一键选择,自动填好服务器、端口与加密方式,附授权码开通指引,保存时实测登录、配置即生效。
核心能力
人手一箱
业务员用自己的邮箱与签名发信,主流邮箱预设一键接入;客户回信自动回流系统,一封不漏。
群发单显 + 追踪
一份模板各发独立一封,按人替换;打开次数、时间与位置回传看板。
功能清单
- 入站去重双保险:邮件 Message-Id 唯一约束 + 抓取位点水印
- 全量抓取日志可查,已处理邮件在邮箱里自动打标
- 序列发送前做 MX 记录校验,无效域名不浪费触达
- 5 秒撤销窗口、签名预览、草稿可编辑后再发
- 回填模式支持补抓过去 90 天邮件
- Reply-To 自动回流:业务员自有邮箱发出的信,客户回信仍进系统收件箱并挂上线索
- 回信自动串线程,仅在收件人是线索本人时携带引用,不向第三方泄漏往来
- 定时发送:把业务邮件排到未来某刻,原子占用防重发,发出前仍复查退订
- 群发单显:一份模板 → 每人各收独立一封、互不可见,姓名/公司按人替换,带退订过滤与发送间隔;业务员按归属自助群发名下客户
- 打开追踪:记录次数/时间/城市级位置,离线地理解析、收件人 IP 不出你的基础设施;Gmail 经代理抓取的诚实标注「位置不可靠」,不伪造定位
- 业务员可给客户打自评标签与 A/B/C 质量分组(区别于 AI 评分),看板按质量分组筛选
- 发件留痕:操作人与实际发件邮箱分开记录,双向可查
- 富文本写信:字体、字号、颜色随手排,图片粘贴或拖拽即内嵌正文发出,同发纯文本兜底副本;全部 HTML 经客户端与服务端双层消毒
- 话术模版可带产品图与格式,一键插入、按客户替换变量,按业务员隔离
- 发件邮箱主流服务商预设一键接入:自动填服务器/端口/加密并附授权码指引;保存时实测登录,配置无效不会假装成功